Bestellen en betalen FAQ
Het plaatsen van een bestelling kan snel en eenvoudig!
- Stap 1: Plaats een artikel in je winkelwagen.
- Stap 2: Controleer in je winkelwagen je artikel(en) op kleur, maar en aantal in je winkelwagen.
- Stap 3: Vul je persoonlijke gegevens in of login.
- Stap 4: Controleer alle gegevens en kies de gewenste verzend- en betaalmethode.
- Stap 5: Zodra de betaling succesvol is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail.
De kortingscode of couponcode kan toegevoegd worden in de winkelwagen of tijdens het betaalproces.
De bestelling zal door PostNL bezorg worden op het aangegeven bezorgadres. Je ontvangt een Track & Trace-code per email om je bestelling te kunnen volgen. Je kan er ook voor kiezen om je bestelling in de winkel aan het Lichtschip 67 te Houten op te halen.
Bij een bestelling van minimaal €150 zijn de verzendkosten gratis. Bij een bestelling met een bedrag lager dan €150 wordt er €7,50 verzendkosten in rekening gebracht.
Bestellingen op werkdagen die vóór 17:00 uur geplaatst worden, zullen op dezelfde dag in behandeling worden genomen. Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend worden op de eerst volgende werkdag in behandeling genomen. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace-code van de vervoerder (PostNL). Zo kun je jouw bestelling volgen tot aan de voordeur.
Als je niet thuis bent,probeert PostNL het pakket te bezorgen bij de buren.Lukt dit niet, dan wordt je pakket op een PostNL-punt bij je in de buurt afgegeven.
WeSport biedt de volgende betaalmogelijkheden aan:
- iDEAL
- Creditcard (Visa en Mastercard)
- WeSport cadeaukaart
Alle genoemde prijzen in de WeSport.nl webshop zijn inclusief BTW.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderzins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben terruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft terruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder deval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen and ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Ons retouradres
Lichtship 67, 3991 CP te Houten.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van goederen vast te stellen.